招聘信息
邵阳城步万核亲子鉴定咨询处诚聘以下岗位，欢迎有志之士加入我们的团队！
客服专员
学历要求：大专及以上
经验要求：1年以上
岗位职责：
- 通过在线客服、微信等渠道处理客户咨询
- 处理客户投诉和建议，维护客户满意度
- 整理客户常见问题，完善知识库
- 接听客户来电，解答亲子鉴定相关问题
- 定期回访老客户，维护客户关系
任职要求：
- 熟悉CRM系统或有使用经验优先
- 声音甜美，普通话标准
- 了解亲子鉴定或医疗健康行业者优先
- 具备良好的服务意识和沟通技巧
- 责任心强，工作积极主动
- 有客服或电话销售经验优先
福利待遇：
绩效奖金
带薪年假
外部学习机会
五险一金
免费工作餐
节日福利
前台接待
学历要求：大专及以上
经验要求：经验不限
岗位职责：
- 接听咨询电话，做好来电记录
- 负责来访客户的接待、登记和引导工作
- 配合采样员完成客户预约和时间安排
- 完成样本登记、编号和初步整理工作
- 协助客户填写委托书、知情同意书等相关表格
任职要求：
- 熟练使用Office办公软件
- 普通话标准，沟通表达能力强
- 有责任心，具备良好的职业素养
- 工作细心负责，有耐心和亲和力
- 有医疗、体检中心或服务行业前台经验优先
福利待遇：
带薪年假
外部学习机会
餐补
五险一金
节日福利
团建活动
DNA采样员
学历要求：大专及以上
经验要求：1年以上
岗位职责：
- 按照标准流程采集客户DNA样本（口腔拭子、血液等）
- 规范填写采样记录表，确保信息准确无误
- 完成上门采样服务（需外出）
- 样本的初步处理、编号、保存和交接
- 采样器材的领用、清点和日常维护
任职要求：
- 有采血、样本采集工作经验优先
- 医学、护理、生物等相关专业优先
- 能适应外出采样工作
- 持有护士资格证或医学检验相关证书优先
- 具备良好的沟通能力和服务意识
福利待遇：
班车接送
带薪年假
年度体检
五险一金
节日福利
季度奖金